Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки



1-ое ВЫСШЕЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ Рф



МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ Русской ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное экономное образовательное учреждение высшего проф образования

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ МИНЕРАЛЬНО-СЫРЬЕВОЙ Институт «ГОРНЫЙ»



Согласовано


_______________________

Утверждаю


______________________

Управляющий ООП

по направлению 220700

доц. А.А. Кульчицкий

Зав. кафедрой АТПП

доц. А.А. Кульчицкий



^ Программка УЧЕБНОЙ Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки ДИСЦИПЛИНЫ


«УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ»


Направление подготовки:

220700 Автоматизация технологических процессов и производств


^ Профиль подготовки:

Автоматизация технологических процессов и производств в металлургической индустрии


Квалификация (степень) выпускника: бакалавр


Форма обучения: очная


Составители:

Доктор каф. АТПП В.Н. Кордаков

Доцент кафедры АТПП А Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки.С. Симаков


САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

2012

1. Цели и задачки дисциплины: исследование методологических принципов и методических приемов управления качеством, освоение методов улучшения деятельности организации на базе внедрения современных систем менеджмента свойства.


^ 2. Место дисциплины в Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки структуре ООП: Проф цикл (базисная часть).


3. Требования к результатам освоения дисциплины:

    Процесс исследования дисциплины ориентирован на формирование последующих компетенций:

Основными задачками дисциплины являются:

- освоить главные принципы управления качеством продукции и услуг;

- изучить модели и Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки способы управления организацией на базе систем менеджмента свойства;

- дать представление об основах сертификации продукции, услуг и систем менеджмента свойства;

- сформировать у студентов свойства в согласовании с международными эталонами ИСО 9000:2000.

В итоге Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки исследования дисциплины студент должен:

    Знать:

- суть и роль свойства в функционировании организации;

- характеристики оценки свойства и способы их определения;

- главные способы контроля и управления качеством;

- принципы построения систем менеджмента свойства на Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки базе интернациональных эталонов ИСО 9000:2000;

- этапы и процедуры сертификации продукции, услуг и систем менеджмента свойства;

- главные теоретические нюансы экономики свойства.

    Уметь:

-  проводить количественную оценку уровня свойства продукции;

- использовать на практике статистические способы контроля Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки свойства;

- обрисовывать и документировать процессы в организации;

- сформировывать модель системы менеджмента свойства на базе интернациональных эталонов серии ИСО 9000:2000;

    - рассматривать издержки на качество продукции и услуг.


^ 4. Объем дисциплины и виды учебной работы

Общая Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки трудозатратность дисциплины составляет ___________ зачетных единиц.

Вид учебной работы

Всего часов

Семестры

8










^ Аудиторные занятия (всего)

36

36










В том числе:

-

-

-

-

-

Лекции

24

24










Практические занятия (ПЗ)

12

12










Семинары (С)
















Лабораторные работы (ЛР)
















^ Самостоятельная работа (всего)

36

36










В том числе:

-

-

-

-

-

Курсовой проект (работа)
















Расчетно-графические работы
















Реферат
















^ Другие виды Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки самостоятельной работы

36

36




























Вид промежной аттестации (зачет, экзамен)

зачет













Общая трудозатратность час

зач. ед.

72

72










2

2











^ 5. Содержание дисциплины

5.1. Содержание разделов дисциплины

5.1.1. Главные понятия и категории управления качеством

Суть и роль свойства. Качество продукции и услуг: главные понятия, определения и определения Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки. Процесс управления качеством. Управление качеством в системе менеджмента организации. Эволюция работ по управлению качеством.

Российский и забугорный опыт управления качеством.

^ 5.1.2. Характеристики свойства и способы их определения

Понятие показателя свойства. Систематизация Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки характеристик свойства. Квалиметрия. Способы определения познаний характеристик свойства. Способы и процедуры оценки уровня свойства продукции и услуг.

^ 5.1.3. Контроль в системе управления качеством

Организация и виды контроля свойства. Выборочный контроль. Ошибки первого и второго Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки рода. Статистический приемочный контроль по другому, высококачественному и количественному признакам. Планы контроля: одноступенчатые, двухступенчатые, многоступенчатые и поочередные.

^ 5.1.4. Управление качеством на базе интернациональных эталонов ИСО серии 9000

Международные эталоны ИСО серии 9000:2000 структуры Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки, главные положения, область внедрения и распространения. Процессный подход к построению системы менеджмента свойства. Описание процессов. Базы разработки систем менеджмента свойства на предприятиях отрасли. внедрение принципов TQM (полного менеджмента свойства) при построении СМК Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки. Документация систем менеджмента свойства.

^ 5.1.5. Сертификация продукции и систем свойства

Нормативная база сертификации. Сертификация как доказательство соответствия. Неотклонимая и добровольческая сертификация. Процедуры сертификации продукции и услуг. Принципы сертификации систем свойства. Этапы оценки систем свойства. Сертифицирующие Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки органы.

^ 5.1.6. Экономика свойства

Состав и систематизация издержек на качество. Связь издержек и уровня свойства. Оценка структуры и величины издержек на качество. Способы анализа издержек на качество.


^ 5.2 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки (следующими) дисциплинами: обеспечиваемых дисциплин нет.


5.3. Разделы дисциплин и виды занятий

№ п/п

Наименование раздела дисциплины

Лекц.

Практ.

зан.

Лаб.

зан.

Семин

СРС

Все-го

час.



Главные понятия и категории управления качеством

4

2

-

-

6

12



Характеристики свойства и способы их определения

4

2

-

-

6

12



Контроль Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки в системе управления качеством

4

2

-

-

6

12



Управление качеством на базе интернациональных эталонов ИСО серии 9000

4

2

-

-

6

12



Сертификация продукции и систем свойства

4

2

-

-

6

12



Экономика свойства

4

2

-

-

6

12




ИТОГО

24

12

-

-

36

72


^ 6. Лабораторный практикум: нет


7. Практические занятия (семинары)

7.1. Характеристики свойства продукции и услуг

Определение номенклатуры разных групп характеристик Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки (предназначение, надежности, экономических, эргономических и др.) для разных видов продукции и услуг.

Анализ, способов определения значений характеристик свойства.

^ 7.2. Способы оценки уровня свойства

Исследование, процедуры оценки уровня свойства продукции и услуг дифференциальным и всеохватывающим способами Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки.

7.3. Статистические способы контроля свойства

Исследование главных статистических инструментов контроля и управления качеством.

^ 7.4. Системы менеджмента свойства

Построение моделей СМК. Описание бизнес-процессов.

7.5. Системы менеджмента свойства

Разработка документов системы менеджмента свойства.

^ 7.6. Оценка издержек на качество

Анализ главных видов издержек (на Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки предупредительные мероприятия; на контроль; внутренние утраты; наружные утраты).


8. Примерная тема курсовых проектов (работ): нет


9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:

а) основная литература

1.  Басковский Л.Е. Управление качеством: учебник/ Л.Е. Басовский Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки, В.Б. Протасьев. – М..: ИНФРА – М, 2003. – 212 с.

2.  Ефимов В.В. Управление качеством: учебное пособие / В.В. Ефимов. – Ульяновск: УлГТУ, 2000. – 153с.

3.  Магомедов М.Д. Управление качеством в отраслях пищевой индустрии: учебное пособие Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки / М.Д. Магомедов, А.В. Рыбин. – М.: Изд.-торг. компания «Дашков и К», 2006. – 192с.

4.  Мазур И.и. Управление качеством:учебное пособие / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. – М.: Омега – Л, 2006. – 400с.

5.  Мишин В.М. Управление Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки качеством: учебное пособие / В.М. Мишин. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000. – 303с.

б) дополнительная литература

6.  Салимова Т.А. Управление качеством: учебник / Т.А. Салимова. – М.: Омега – Л, 2008. – 414с.

7.  Свиткин М.З. Менеджмент свойства Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки. Обеспечение свойства продукции на базе интернациональных эталонов ИСО серии 9000/ М.З. Свиткин, В.Д. Мацута, К.М. Разлин. – СПб.: Изд-во С.-Петербургского ун-та, 1997. – 380с.

8.  Стандартизация и управление качеством продукции: учебник Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки/ В.А. Швандар, В.П. Панов, Е.М. Купряков и др.; под ред. В.А. Швандара. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000. – 487с.

9.  Управление качеством: учебник/ под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2007. – 352с.

в Программа учебной дисциплины «управление качеством» Направление подготовки) программное обеспечение: нет

г) базы данных, информационно-справочные и поисковые машины: нет


10. Материально-техническое обеспечение дисциплины:


Разработчик


кафедра АТПП доктор Кордаков В.Н.


кафедра АТПП доцент Симаков А.С.


Специалисты:


____________ ___________________ ________________


____________ ___________________ ________________



programma-ulyanovskogo-regionalnogo-obrazovatelnogo-foruma-2013-zadachi-regionalnih-sistem-obrazovaniya-v-svyazi-s-vstupleniem-v-silu-federalnogo-zakona-ob-obrazovanii-v-rossijskoj-federacii-.html
programma-uprazhnenij-dlya-maksimalnogo-povisheniya-gormona-rosta.html
programma-ustraneniya-bolevogo-sindroma-v-spine-referat.html