Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление»

Правительство Русской Федерации


Государственное образовательное экономное учреждение

Высшего проф образования

«Государственный институт – Высшая школа экономики»


Санкт-Петербургский филиал

Муниципального института – Высшей школы экономики


Кафедра менеджмента


Программка учебной дисциплины
«Разработка управленческих решений»


Для направления 080500.62 «Менеджмент»

Для специальности 080504.65 «Государственное и городское Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» управление»


Курс 3

Создатель программки: Тимофеев К.Н., доц., к.т.н., balteco@ mail.ru



Согласовано: УМО

__________________________

«____» ____________ 20 г.


Одобрено на заседании кафедры Менеджмента

Зав. кафедрой

______________________________

«____» ____________ 20 г.


Утверждено Советом факультета

______________________________

Председатель

«____» ___________ 20 г.



Санкт-Петербург

2010


^ 1. Область внедрения и нормативные ссылки

Программка дисциплины «Разработка управленческих Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» решений» составлена в согласовании с требованиями, предъявляемыми муниципальным образовательным эталоном высшего проф образования к неотклонимому минимуму содержания и уровню подготовки дипломированного спеца для направления 080500.62 «Менеджмент» и специальности 080504.65 «Государственное и городское управление».


^ 2. Цели Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» освоения дисциплины


Программка ставит собственной целью:


^ Цель дисциплины «Разработка управленческих Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» решений» - изучить главные концепции менеджмента, дать ясное и осмысленной представление об областях внедрения менеджмента в сфере управленческих решений, узнать идеи и опыт, относящиеся к такому сложному и многостороннему виду людской деятельности, как управление, обучить Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» использовать приобретенные познания в управлении людьми и организацией, сделать методологическую базу для следующего исследования, как отдельных качеств менеджмента, так и для формирования цельного миропонимания применительно к управленческим дилеммам в области управления нововведениями Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление».

^ 3. Компетенции обучающегося, создаваемые в итоге освоения дисциплины «Разработка управленческих решений»
В процессе обучения слушатели получат последующие познания, умения, способности.

Познания в области: Истории менеджмента и эволюции управленческой мысли. Наружной и внутренней среды организации Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление». Системного анализа и системного подхода к анализу заморочек управления. Стратегического планирования. Принятия управленческих решений. Организационных отношений в системе менеджмента.

Умения: Рассматривать воздействие причин внутренней и наружной среды. Разрабатывать стратегию развития и управления Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» в организации. Сформировывать коллективы для принятия управленческих решений.

Способности: Определения миссии, целей и задач организации. Внедрения техники принятия действенных управленческих решений в разных проблемных ситуациях с учетом реальных запросов Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» и ограничений ситуаций развития тех либо других организаций.

В итоге исследования дисциплины студент осваивает последующие компетенции:


Компетенция

Код по ФГОС/ НИУ

Дескрипторы – главные признаки освоения (характеристики заслуги результата)

Формы и способы обучения, содействующие формированию Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» и развитию компетенции

  1. Общекультурные

компетенции

ОК-1, 7, 8,9, 16,17,20

Употребляет, обладает, применяет, представляет связи, распознает, доказывает, оценивает

Лекции, семинары, рефераты, практические занятия, самостоятельная работа

2. Проф компетенции

ПК-1,3,6,8,11,13,

18,23,24,28,3236,43

Употребляет, обладает, применяет, представляет связи, распознает, доказывает, оценивает

Лекции, семинары, рефераты, практические занятия, самостоятельная работа



^ 4. Место дисциплины в структуре Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» образовательной программки
Реальная дисциплина относится к циклу общепрофессиональных и особых дисциплин.

Для направления 080500.62 «Менеджмент» и специальности 080504.65 «Государственное и городское управление» реальная дисциплина является базисной.

Исследование данной дисциплины базируется на последующих Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» дисциплинах:



^ 5. Направленный на определенную тематику план учебной дисциплины





Заглавие раздела

Сам. работа

Лекции

Семинары

Количество часов

1.

История науки об управленческих решениях. Подходы к разработке управленческих решений.

2

2

2

2.

Теоретические базы Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» разработки управленческого решения.

2

2

2

3.

Условия и причины принятия действенных решений. Систематизация управленческих заморочек и типология управленческих решений.

2

2




4.

Стратегические игры. Принятие решений в критериях определенности, неопределенности и риска.

4

4

4

5.

Анализ причин, влияющих на Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» процесс принятия решения.

2

2




6.

Модели и способы принятия решений

2

2

2

7.

Способы прогнозирования и сценарии описания развития ситуации

2

2

2

8.

Эффективность управленческих решений.

Управление качеством.

2

2

2

9.

Применение мониторинга в принятии управленческих решений.

2

2

2

10.

Человечий фактор и организационная культура в нюансе принятия управленческих Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» решений.

2

2

2

11.

Компьютерные системы поддержки принятия управленческих решений.

2

4

2




Выполнение домашних заданий

8










Подготовка к контрольной работе

6




2




Подготовка и защита рефератов

18




4




^ Итого по разделам

56

26

26




Итого




108







Экзамен












^ 6. Формы контроля познаний студентов



Тип контроля

Форма контроля

1 год

Кафедра

Характеристики

2

3

Менеджмента




Текущий

(неделя)

Контрольная работа

8

5




Письменная работа 60 минут













Эссе













Реферат




2




Письменная работа Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» 3-4 тыс. слов

Коллоквиум













Домашнее задание

5

6




Письменная работа 2-3 тыс. слов

Итоговый

Экзамен




11




Письменный



^ 7. Содержание дисциплины


Раздел 1. История науки об управленческих решениях. Подходы к разработке управленческих решений.


Лекция. Появление науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении. Главные Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» научные подходы, используемые при разработке управленческих решения: системный подход, процессуальный, личностно- деятельностный, культурологический, ситуационный (общий обзор).

Семинар. Проблемно-ситуационный анализ. Case-study – общая черта способа. Анализ 3-х кейсов из разных областей принятия Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» решений.

Количество часов аудиторной работы - 4.

Литература по разделу:
^ Базисный учебник
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2006. cтр. 9 -39

Основная литература

Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление». Управленческие решения. - М.: «Омега-Л», 2010. – 384 с.

Афоничкин А.И., Михайленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2009. - 480 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Базы Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело, 2005. -720 с.

Орлов А.И. Теория принятия решений: учебник – М.: Издательство «экзамен», 2006.


Раздел 2. Теоретические базы разработки управленческого решения.

Лекция. Решение как выбор кандидатуры. Решения в обыденной жизни Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» человека. Психология принятия решения. Мотивация фуррора и избегания беды при принятии решения. Решения, обычные для функции управления: планирование, организация деятельности, мотивация, контроль. Движущие силы процесса принятия решения. Протекание процесса. Лица, ответственные за Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» принятие решения. Компромиссы. Интуитивные решения. Решения, основанные на суждениях. Структура управленческого решения. Форматы управленческого решения в российскей практике.

Семинар. Тренинг принятия управленческих решений с соблюдением данного формата решения. Критика предложенных решений.

Количество Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» часов аудиторной работы - 4.

Литература по разделу:
^ Базисный учебник
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп.- М.: Дело, 2006. cтр. 42-78.

Основная литература

Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения.- М Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление».: «Омега-Л», 2010. – 384 с.

Афоничкин А.И., Михайленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2009. - 480 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Базы менеджмента: пер Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» с англ. – М.: Дело, 2005. -720 с.

Орлов А.И. Принятие решений. Теория и способы разработки управленческих решений.- М.; Ростов-на-Дону: МарТ, 2005.- 496 c.- (Учебный курс).

Смирнов Э.А. Управленческие решения.- М.: ИНФРА Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление»-М, 2001.- 264 c.


Раздел 3. Условия и причины принятия действенных решений. Систематизация управленческих заморочек и типология управленческих решений.


Лекция. Система причин. Решение и наружняя среда. Коридоры свободы. Ограничения свободы выбора. Понятие управленческой препядствия. Типология управленческих решений Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление». Стратегические решения (роль разных форм целеполагания в принятии стратегических решений). Реактивные и про-активные решения. «Простые решения». Искусство не принимать решение. Связь коллективных и личных решений.

Количество часов аудиторной работы -2.

Литература по разделу Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление»:
^ Базисный учебник
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп.- М.: Дело, 2006. cтр. 68-79, 166-180.

Основная литература

Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения.- М.: «Омега-Л», 2010. – 384 с.

Афоничкин Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» А.И., Михайленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2009. - 480 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Базы менеджмента: пер с англ. – М.: Дело, 2005. -720 с.

Орлов Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» А.И. Принятие решений. Теория и способы разработки управленческих решений.- М.; Ростов-на-Дону: МарТ, 2005.- 496 c.- (Учебный курс).

Смирнов Э.А. Управленческие решения.- М.: ИНФРА-М, 2001.- 264 c.


Раздел 4. Стратегические игры. Принятие решений Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» в критериях определенности, неопределенности и риска.


Лекция. Главные понятия теории стратегических игр. Смешанные стратегии.

Мажорирование стратегий. Разработка управленческих решений в критериях определенности. Понятие игры с природой. Принятие решений в критериях полной Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» неопределенности. Принятие решений в критериях риска. Аспекты Сэвиджа, Вальда, Лапласа. Аспект Гурвица – компромиссный метод принятия решения. Выбор решения при помощи дерева решений (позиционные игры). Функция полезности Неймана – Моргенштерна. Статистические игры.

Семинар Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление». Решение задач в смешанных стратегиях. Решение задач с применением критериев Сэвиджа, Вальда, Лапласа, Гурвица. Исследование управленческих задач с внедрением дерева решения.

Количество часов аудиторной работы -8.

Литература по разделу:
^ Базисный учебник
Литвак Б.Г. Разработка Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп.- М.: Дело, 2006. cтр. 76-84, 218-266.

Основная литература

Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения.- М.: «Омега-Л», 2010. – 384 с.

Афоничкин А.И., Михайленко Д.Г. Управленческие Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» решения в экономических системах: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2009. - 480 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Базы менеджмента: пер с англ. – М.: Дело, 2005. -720 с.

Орлов А.И. Принятие решений. Теория Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» и способы разработки управленческих решений.- М.; Ростов-на-Дону: МарТ, 2005.- 496 c.- (Учебный курс).

Смирнов Э.А. Управленческие решения.- М.: ИНФРА-М, 2001.- 264 c.


Раздел 5. Анализ причин, влияющих на процесс принятия решения.

Лекция. Личностные Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» оценки и ценности менеджеров при принятии решений. Поведенческие ограничения при принятии решений. Организационная культура как фактор принятия решения. Определенность либо неопределенность ситуации. Неувязка принятия решения в критериях риска. Систематизация рисков при принятии Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» решения, неувязка оценки риска. Время и изменяющаяся наружняя среда принятия решения. Информационные ограничения. Экологические причины принятия решения.

Количество часов аудиторной работы -2.

Литература по разделу:
^ Базисный учебник
Литвак Б.Г. Разработка Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп.- М.: Дело, 2006. cтр. 42-103.

Основная литература

Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения.- М.: «Омега-Л», 2010. – 384 с.

Афоничкин А.И., Михайленко Д.Г. Управленческие Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» решения в экономических системах: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2009. - 480 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Базы менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело, 2005. -720 с.

Орлов А.И. Принятие решений. Теория и способы разработки управленческих Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» решений.- М.; Ростов-на-Дону: МарТ, 2005.- 496 c.- (Учебный курс).

Смирнов Э.А. Управленческие решения.- М.: ИНФРА-М, 2001.- 264 c.


Раздел 6. Системный подход и моделирование.

Лекция. Понятие системного подхода. Моделирование. Необходимость Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» разработки моделей. Виды моделей, используемых при принятии решения. Аналоговые модели. Жесткие и мягенькие системы при моделировании. Общий обзор математических моделей. Процесс построения модели. Применение модели. Обзор общих моделей, используемых в управлении: модель очереди, модель управления Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» припасами, модели линейного и нелинейного программирования. Имитационное моделирование. Экономический анализ ситуации.

Семинар. Отработка отдельных способов в процессе решения управленческих задач и анализа определенных ситуаций.

Количество часов аудиторной работы -4.

Литература по разделу:
^ Базисный Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» учебник
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп.- М.: Дело, 2006. cтр. 95-128.

Основная литература

Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения.- М.: «Омега-Л», 2010. – 384 с.

Афоничкин Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» А.И., Михайленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2009. - 480 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Базы менеджмента: пер с англ. – М.: Дело, 2005. -720 с Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление».

Орлов А.И. Принятие решений. Теория и способы разработки управленческих решений.- М.; Ростов-на-Дону: МарТ, 2005.- 496 c.- (Учебный курс).

Смирнов Э.А. Управленческие решения.- М.: ИНФРА-М, 2001.- 264 c.


Раздел 7. Способы прогнозирования и Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» сценарии описания развития ситуации.

Лекция. Прогнозирование как способ управления. Количественные способы прогнозирования. Анализ временных рядов. Анализ тенденций развития. Применение общих законов развития систем. Каузальное (причинно-следственное) моделирование Высококачественные способы прогнозирования. Применение Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» экспертных оценок в прогнозировании и разработке управленческих решений. Главные понятия об экспертизе. Способ «Дельфи». Способ мозговой атаки. Сценарии развития как форма прогноза.

Семинар. Разработка сценарного плана развития организации в ситуации принятия разных других решений Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление».

Количество часов аудиторной работы -4.

Литература по разделу:
^ Базисный учебник
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп.- М.: Дело, 2006. cтр. 106-128.

Основная литература

Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» решения.- М.: «Омега-Л», 2010. – 384 с.

Афоничкин А.И., Михайленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2009. - 480 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Базы Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело, 2005. -720 с.


Раздел 8. Эффективность управленческих решений. Управление качеством.

Лекция. Общее понятие об эффективности. Действенное решение. Допустимое решение. Правильное решение. Ограничения эффективности. Контроль за выполнением решения. Трудности оборотной связи и Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» информационных барьеров. Общие представления об оценке свойства. Международные системы оценки свойства в управлении. Качество решения: процессуальные и результирующие аспекты.


Семинар. Анализ определенной ситуации по оценке свойства принятого решения и Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» его возможной эффективности.

Количество часов аудиторной работы - 4.

Литература по разделу:
^ Базисный учебник
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп.- М.: Дело, 2006. cтр. 286-315.

Основная литература

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» Ф. Базы менеджмента: пер с англ. – М.: Дело, 2005. -720 с.

Орлов А.И. Принятие решений. Теория и способы разработки управленческих решений.- М.; Ростов-на-Дону: МарТ, 2005.- 496 c.- (Учебный курс).


Раздел 9. Применение мониторинга в Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» принятии управленческих решений.

Лекция. Общие представления о мониторинге как о составляющей принятия управленческих решений. Виды мониторинга. Способы мониторинга. Пути построения мониторинговых систем в разных сферах деятельности. Мониторинг свойства в управлении Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление».

Семинар. Разработка систем мониторинга для определенных управленческих ситуаций.

Количество часов аудиторной работы - 4.

Литература по разделу:
^ Базисный учебник
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп.- М.: Дело, 2006. cтр. 296-315.

Основная литература Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление»

Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения.- М.: «Омега-Л», 2010. – 384 с.

Афоничкин А.И., Михайленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2009. - 480 с.

Мескон Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Базы менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело, 2005. -720 с.

Орлов А.И. Принятие решений. Теория и способы разработки управленческих решений.- М.; Ростов-на-Дону: МарТ, 2005.- 496 c Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление».- (Учебный курс).


Раздел 10. Человечий фактор и организационная культура в нюансе принятия управленческих решений.

Лекция. Общее представление об организационной культуре. Воздействие организационной культуры и людского фактора на процесс разработки, принятия и реализации решений. Неувязка Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» принятия решений в инноваторском процессе. Инноваторские решения и укоренения новых институтов (институциональная модель). Личностные свойства субъектов процесса разработки и реализации решения. Главные способы преодоления конфликтов при принятии решений.

Семинар. Анализ определенной ситуации Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление».

Количество часов аудиторной работы - 4.

Литература по разделу:
^ Базисный учебник
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп.- М.: Дело, 2006. cтр. 320-401.

Основная литература

Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление». Управленческие решения.- М.: «Омега-Л», 2010. – 384 с.

Афоничкин А.И., Михайленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2009. - 480 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Базы Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» менеджмента: пер с англ. – М.: Дело, 2005. -720 с.

Орлов А.И. Принятие решений. Теория и способы разработки управленческих решений.- М.; Ростов-на-Дону: МарТ, 2005.- 496 c.- (Учебный курс).


Раздел 11. Компьютерные системы поддержки принятия управленческих Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» решений.

Лекция. Появление и принципы построения СППР. Воздействие СППР на управление предприятием. Главные составляющие. Общая схема принятия решения. Когнитивные карты. Систематизация СППР. Финансовая диагностика компаний. Ситуационные системы и их систематизация. Информационно-аналитические системы Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление».

Семинар. Обзор и обсуждение литературы по дилемме. Применение когнитивной компьютерной графики в поддержке принятия решения. Исследование ситуационных центров. СППР в управлении территориальными образованиями.

Количество часов аудиторной работы -6.

Литература по разделу:
^ Базисный учебник
Литвак Б Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление».Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп.- М.: Дело, 2006. cтр. 410-425.

Основная литература

Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения.- М.: «Омега-Л», 2010. – 384 с.

Афоничкин А.И Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление»., Михайленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2009. - 480 с.

^ 8. Образовательные технологии
Образовательные технологии, применяемые при реализации разных видов учебной работы: активные и интерактивные формы проведения занятий Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» - деловые и ролевые игры, разбор практических задач и кейсов, компьютерные симуляции, Дельфи - тренинги.
^ 9. Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента 9.1 Тема заданий текущего контроля
Примерные вопросы для подготовки к контрольной работе.

1. Почему Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» для управляющего принципиально осознавать разницу меж разрешением трудности и принятием решения?

2. «Принятие принципиального решения в организации подобно бросанию камня в середину пруда» Что значит эта фраза с управленческой точки зрения.

3. Как менеджер может преодолеть Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» бессчетные трудности (технический и личностный фактор) при разработке модели для принятия решения?

4. Питер Ф. Друкер утверждает, что «хороший управляющий знает, что принятие решения это периодический процесс с верно выраженными элементами и определенной Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» последовательность шагов». Подтвердите, что Вы потенциально – неплохой управляющий, раскрыв суть главных понятий этого выражения и его смысл.

5. Один из Законов Мерфи в области принятия управленческих решений звучит так: «Всякое решение плодит Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» новые проблемы». Как Вы относитесь к этому утверждению? Докажите свою позицию.

^ 9.2 Пример вариантов домашнего задания


1. Проведите анализ предложенной определенной ситуации, оцените эффективность принятого решения (ситуации предлагаются).

2. Постройте более полную версию альтернатив в Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» предлагаемой ситуации. Опишите вероятные сценарии (ситуации предлагаются)

3. Примите решение в предложенной ситуации (ситуации предлагаются)

^ 9.3 Вопросы для оценки свойства освоения дисциплины



  1. Каковы различия меж принятием управленческих решений и решений в ежедневной жизни? В чем смысл Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» принятия управленческого решения?

  2. Можно ли утверждать, что разработка действенных управленческих решений находится в зависимости от грамотного внедрения теории управленческих решений?



  1. Каковы предпосылки принятия неэффективных управленческих решений?

  2. Как личностный фактор оказывает влияние на Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» принятие управленческих решений?

  3. Как соотносятся теория и практика принятия управленческих решений?

  4. Что общего и в чем различие меж решениями, принимаемыми в критериях определенности, неопределенности, риска?

  5. Как оказывает влияние фактор времени Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» на принятие решения?

  6. В чем смысл моделирования при принятии управленческого решения? Приведите пример моделей.

  7. Сравните несколько способов принятия решения по избранному вами аспекту.

  8. В чем смысл прогнозирования при принятии решения? Как управляющий может Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» составлять и использовать прогнозы для собственного бизнеса?

  9. Сравните количественные и высококачественные способы прогнозирования.



^ 9.4 Главные темы и формы работы на аудиторных и внеаудиторных упражнениях:

-модели принятия решений («теория игр», модель «теории очереди Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление»», имитационное моделирование, модель линейного программирования, «платежная матрица», «дерево решений», «матрица равноценного обмена»); применение математических способов к оценке альтернатив

- разбор и решение задач;

- подготовка и контроль домашнего задания;

- выполнение контрольной работы

^ 9.5 Итоговая аттестация

Подготовка к итоговой аттестации Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» проводится по всему курсу по всем темам, включенным в направленное на определенную тематику планирование.

Экзамен проводится в письменной форме. Экзаменационное задание может быть вариативным: тестирование; задание по обоснованию и применению способа Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» разработки управленческого решения; задание на анализ кейса по дилемме «разработка управленческого решения».
^ 10. Порядок формирования оценок по дисциплине

Результирующая оценка за текущий контроль учитывает результаты студента по текущему контролю последующим образом:


Отекущий = n1·Ок/р Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» + n2·Ореф + n3·Окол + n4·Одз ;

n1 = 0,3

n2 = 0,3

n3 = 0,2

n4 = 0,2


Результирующая оценка за итоговый контроль в форме экзамена выставляется по последующей формуле, где Оэкзамен – оценка за работу конкретно на экзамене:


Оитоговый Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» = k1·Оэкзамен + k2·Отекущий + k3·Осам. работа + k4·Оаудиторная

k1 = 0,4

k2 = 0,3

k3 = 0,2

k4 = 0,1
^ 11. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины 11.1 Базисный учебник
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. 6-е изд., испр Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление». и доп.- М.: Дело, 2006.- 440 c.

^ 11.2 Основная литература

Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения.- М.: «Омега-Л», 2010. – 384 с.

Афоничкин А.И., Михайленко Д.Г. Управленческие решения в экономических системах: Учебник для вузов Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление». - СПб.: Питер, 2009. - 480 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Базы менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело, 2005. -720 с.

Орлов А.И. Теория принятия решений: учебник – М.: Издательство «экзамен», 2006.

Орлов А.И. Принятие решений. Теория Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» и способы разработки управленческих решений.- М.; Ростов-на-Дону: МарТ, 2005.- 496 c.- (Учебный курс).

Смирнов Э.А. Управленческие решения.- М.: ИНФРА-М, 2001.- 264 c.


^ 11.2 Дополнительная литература

Абакумова О.Г. Разработка управленческих решений. Конспект лекций Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление». – М.: Приор-издат. 2006

Балдин К.В. и др. Управленческие решения: Учебник/ Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б.- 3-е изд.- М.: Дашков и К, 2007.- 496 c.

Вертакова Ю.В. Управленческие решения Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление»: разработка и выбор: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2005. -352 с.

Батрик Р.Техника принятия управленческих решений. 2-е изд. пер с англ. – СПб.: Питер, 2006. – 416 с.

Гиг Дж. Ван. Прикладная общая теория систем. Пер. с англ Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление». – М.: Мир, 1981. - 733с.

Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования тестов.- 2-е изд., испр.- Жд, Моск. обл.: Крылья, 2000.- 400 c.- (Общество - Экономика - Человек).

Зигерт В., Ланг. Л Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление». Управлять без конфликтов.: Пер. с нем. – М.: Экономика, 1990. -335 с.

Иванов А.Н., Малявина А.В. Разработка управленческих решений: Учеб. пособие.- М.: МАЭП: Калита, 2000.- 112 c.

Университеты: от заимствования к выращиванию. Опыт Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» русских реформ и способности культивирования институциональных конфигураций – М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2005. -83 с.

Маккензи Р.А. Ловушка времени. Как сделать больше за наименьшее время. – пер. с англ. М.: Юная гвардия, 1991. – 150 с.

Мастенбрук У. Управление Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление» конфликтными ситуациями и развитие организации: Пер. с англ. – М.: ИНФРА – М, 1996. – 256 с.

Паркинсон С.Н., Рустомджи М.К. Искусство управления: Пер. с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999. – 272 с.

Радугин А.А. Радугин К.А Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление». Введение в менеджмент: социология организаций и управления. - Воронеж, 1995.- 195с.

Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.- 271 c.

Смирнов Э.А. Управленческие решения.- М.: ИНФРА-М, 2001.- 264 c Программа учебной дисциплины «Разработка управленческих решений» Для направления 080500. 62 «Менеджмент» Для специальности 080504. 65 «Государственное и муниципальное управление».

12. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Для лекций и практических занятий употребляется оборудование: видео аппаратура, проектор, подсобные материалы для проведения тестов, карты, схемы.


Создатель: _________________ /доц., к.т.н. Тимофеев К.Н./





programma-uchebnoj-disciplini-metrologiya-standartizaciya-i-sertifikaciya-napravlenie-podgotovki.html
programma-uchebnoj-disciplini-mo-751-.html
programma-uchebnoj-disciplini-nadezhnost-tehnicheskih-sistem-i-tehnogennij-risk-napravlenie-podgotovki-specialnost-130400-gornoe-delo.html